Политика за поверителност

1. Въведение

Lomtraxis.Eu („ние", „нас", „нашият") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази Политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме вашата информация, когато посещавате нашия уебсайт lomtraxis.eu и използвате нашите услуги.

2. Събирани данни

Събираме следните видове лични данни:

• Идентификационни данни: име, фамилия, презиме
• Контактни данни: email адрес, телефонен номер
• Адресни данни: адрес за доставка (при поръчка)
• Технически данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система
• Данни за използването: информация за това как използвате нашия уебсайт

3. Цели на обработката

Използваме вашите лични данни за следните цели:

• Обработка на поръчки и доставка на продукти
• Предоставяне на клиентска поддръжка
• Комуникация относно вашите поръчки
• Подобряване на нашите услуги и уебсайт
• Спазване на законови изисквания
• Маркетинг и реклама (със съгласието ви)

4. Правно основание

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

• Договор: за изпълнение на поръчки и предоставяне на услуги
• Съгласие: за маркетингови комуникации
• Законен интерес: за подобряване на услугите и сигурност
• Законово изискване: за спазване на данъчни и счетоводни задължения

5. Споделяне с трети лица

Можем да споделяме вашите данни със следните категории трети лица:

• Куриерски услуги за доставка
• Платежни системи за обработка на плащания
• IT доставчици за поддръжка на уебсайта
• Счетоводни и правни консултанти
• Държавни органи при законово изискване

6. Период на съхранение

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или според изискванията на приложимото законодателство. Обикновено данните се съхраняват:

• Данни за клиенти: до 5 години след последната поръчка
• Счетоводни данни: 10 години
• Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

• Право на достъп: да получите копие от вашите лични данни
• Право на поправка: да поискате корекция на неточни данни
• Право на заличаване: да поискате изтриване на данните си
• Право на ограничение: да ограничите обработката
• Право на преносимост: да получите данните си в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу обработката
• Право на оттегляне: да оттеглите съгласието си

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или изменение. Това включва използването на SSL криптиране, защитени сървъри и редовни проверки за сигурност.

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

10. Международни трансфери

Вашите лични данни могат да бъдат прехвърлени и обработвани в държави извън Европейския съюз. В такива случаи осигуряваме адекватно ниво на защита чрез стандартни договорни клаузи или други подходящи гаранции.

11. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази Политика за поверителност. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с нова дата на актуализация. Препоръчваме редовно да проверявате тази страница.

12. Контактна информация

За въпроси относно тази Политика за поверителност или упражняване на вашите права се свържете с нас: